ING müşteri temsilcisine hızlı bağlantı için kullanıcıların müşteri hizmetlerini veya çağrı merkezini araması gerekir. Müşteri hizmetlerini arayan kullanıcıların, telesekreterin sesinden sonra 2, 3 ve 0’ı tuşlamaları gerekir. 3’ü tuşladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlantı gerçekleşir ancak güvenlik önlemi olarak öncelikle Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasının tuşlanması gerekir. Kimlik numarası girildikten sonra 0’a basarak müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkündür. ING Bank müşteri temsilcisine direk bağlantı sağlamak için 2, 3, 0’a basılması yeterlidir.
ING müşteri hizmetleri telefonu 0 850 222 06 00 olarak belirlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak temsilciye bağlanmak isteyen kullanıcıların 0 850 222 06 00 numaralı telefonu araması gerekir. ING Bank müşterilerinin telefon bankacılığını kullanabilmeleri için yukarıdaki numara ile hizmet verir. 0 850 222 0 600 numaralı telefondan birçok bankacılık işlemini hızlı bir şekilde gerçekleştirmek mümkündür.
ING Bank çağrı merkezi numarası müşteri iletişim merkezi numarasına göre farklılık gösterir ve 444 ile başlar. ING Bank’ın çağrı merkezi 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet verir. Çağrı merkezine ulaşmak için 444 0 600 numaralı telefonun aranması gerekir. ING müşteri temsilcisine bağlanmak için 2, 3, 0 tuşlarına sırası ile basılmalıdır. Ardından ING Bank müşteri temsilcisine direkt bağlantı sağlanır. Çağrı merkezine ulaşılamadığı noktada müşteri hizmetleri numarası olan 0 850 222 06 00 aranabilir.
ING müşteri hizmetleri saati için herhangi bir sınırlama getirilmedi. Bankaların online ve telefon bankacılık kanalları 7/24 hizmet verebilen bir altyapıya sahiptir. ING Bank müşteri hizmetleri 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet verir ve müşterilerin sorunları ile sürekli ilgilenir. ING müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri için banka tarafından herhangi bir kısıtlama verilmemiştir. Banka şubesi kapandıktan sonra, hafta sonları veya diğer günlerde ING müşteri hizmetleri kullanılabilir.
Yapı Kredi müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısını inceleyebilirsiniz.
ING müşteri hizmetleri bayramda hizmet veren alternatif banka kanalları arasında yer alır. İnternet bankacılığı, telefon bankacılığı, mobil bankacılık uygulaması ve diğer kanallar üzerinden hizmet almak mümkündür. Dini ve milli bayramlar başta olmak üzere tüm özel gün ve haftalarda da ING Bank müşteri hizmetleri 7/24 hizmet verir. Çalışma süresinde değişiklik bulunmayan müşteri hizmetleri aracılığı ile şubeye gitmeden birçok işlem gerçekleştirilebilir.
ING müşteri hizmetlerine bağlanma için çağrı merkezinin veya müşteri iletişim merkezinin aranması gerekir. Çağrı merkezini aramak için 444 0 600 numaralı telefonun kullanılması gerekir. Müşteri iletişim merkezine ulaşmak için ise 0 850 222 0 600 numaralı telefon kullanılır. Her iki iletişim merkezi için de kısa yol tuşları 2, 3 ve 0’dır. ING Bank müşteri temsilcisine direkt bağlantı sağlamak isteyen kullanıcıların 2 – 3 ve 0 tuşlarına basması gerekir. Sesli yanıt sistemine bağlanmadan önce 2’ye basılması yeterli olur. 3’e basıldıktan sonra kullanıcıların kimlik numaralarını girmesi gerekir ve ardından 0’a basarak müşteri temsilcisine bağlanabilirler.
ING müşteri hizmetleri fatura ödenmesine ve otomatik ödeme talimatı verilmesine izin veren bir altyapıya sahiptir. Ana Türk lirası hesabı üzerinden otomatik ödeme talimatı verilebileceği gibi kredi kartı üzerinden de talimat verilebilir. Kredi kartı ekstresini ödemek için de otomatik ödeme talimatı vermek mümkündür. Tüm bu işlemler için ING bank müşteri temsilcisi ile görüşmek gerekir. ING müşteri temsilcisi aracılığı ile telefon bankacılığından fatura ödeme işlemi gerçekleştirilir.
ING müşteri hizmetleri kredi kartı işlemlerinin yapılmasına da izin verir. Bankanın müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılan kredi kartı işlemleri şu şekildedir:
ING bank müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılan kredi kartı işlemleri arasında yer alır.
ING Bank müşteri hizmetleri kredi başvurusu yapılmasına olanak tanıyan bir sistemdir. Telefon bankacılığı aracılığı ile 0 850 222 0 600 numaralı telefon kullanılarak kredi başvurusu yapmak mümkündür. Ön kredi başvurusu olarak geçen bu başvuru sürecinde değerlendirme tamamlandıktan sonra kredi başvurusunun sonucu kullanıcıya SMS ile gönderilir. Eğer sonuç olumlu ise başvuru sürecinin tamamlanabilmesi adına çağrı merkezi temsilcileri tarafından başvuru sahibi aranır. Belgeler ibraz edildikten sonra ise başvuru sahiplerinin hesabına aldıkları kredi tutarı yatırılır.
ING Bank müşteri temsilcisi ile görüşmek isteyen kullanıcıların müşteri hizmetleri veya şimdiki adı ile müşteri iletişim merkezini araması gerekir. Müşteri iletişim merkezine ulaşmak için 0 850 222 0 600’ü aramaları gerekir. ING Bank müşteri temsilcisi ile görüşmek için ilgili numara arandıktan sonra 2, 3, 0’a basılması gerekir. ING Bank müşteri temsilcisine direkt bağlantı için kısa yol olan 2, 3, 0 tuşları ile doğrudan temsilci ile görüşmek mümkün.
ING müşteri hizmetleri adres değişikliği yapmak için 0 850 222 0 600 numaralı telefonun aranması gerekir. ING Bank müşteri temsilcisi ile görüşerek adres değişikliği bildiriminde bulunmak mümkündür. ING müşteri temsilcisine bağlanıldığında sistemde kayıtlı olan adresi güncellemek oldukça basit bir işlemdir.
TEB müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısına da göz atabilirsiniz.
ING müşteri temsilcisi kredi kartı talebi alan sistemlerden biridir. Bankacılık kanalları ile kredi kartı ve banka kartı başvurusu alan ING Bank, müşteri hizmetleri aracılığı ile de başvuruları kabul eder. ING müşteri temsilcisi ile görüşerek yeni kredi kartı isteyen kişilerin sistemdeki adreslerini teyit etmeleri gerekir. Yönlendirme müşteri temsilcisi tarafından yapılır ve başvuru sahibinin güncel adresine kredi kartı gönderilir. Kredi kartı başvuru takibi, kargo takibi ve diğer kart işlemleri müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılabilir.
ING Bank çalışma saatleri yeni korona virüs pandemi önlemleri kapsamında 2021 nisan ayı itibari ile değiştirildi. Ramazan ayı sürecinde 10.00 – 16.00 saatleri arasında hizmet verecek olan ING Bank’ın diğer bankacılık kanallarının saatler ile ilgili herhangi bir değişim yok. Bankadan işlem yapmak isteyen kullanıcıların hafta içi 10.00 itibari ile bankayı kullanabilecekleri belirtildi. Bankanın yeni saatleri şu şekilde:
ING korona virüsü önlemleri müşterilerin tüm bankacılık işlemlerini güvenilir ve hijyenik bir ortamda gerçekleştirmelerini hedefler. Bankanın aldığı önlemler arasında şubeden yapılan birçok işlemin diğer bankacılık kanallarına taşınması yer alır. ING Bank müşteri temsilcisine direkt bağlantı sağlama gibi kısa yollar ile de tüm bankacılık işlemleri gerçekleştirilebilir. İnternet ve telefon bankacılığı ile kesintisiz hizmet almak mümkündür.
Dolar | 34,7999 | % 0.27 |
Euro | 36,8294 | % -0.07 |
Sterlin | 44,4413 | % -0.01 |
Bitcoin | 3471741,00 | % 3.37 |
Ethereum | 139231,00 | % 5.97 |
Çeyrek | 4.889,00 | % 0,43 |
G. Altın | 2.942,59 | % 0,29 |
BIST 100 | % | |
Litecoin | 4731.04 | % 0.47 |
B. Cash | 21520,00 | % 5.68 |