Türkiye Finans Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma Nasıl Yapılır?

Türkiye Finans Bankası müşteri temsilcisine direkt yönlendirilme sistemi ile müşteriler şubeye gitmeden telefon ile istenen bankacılık işlemlerini halledebilirler. Türkiye Finans müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 850 222 22 44 ile bağlanılabilir. Bu numara sadece yurt içinden müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen müşteriler için geçerlidir.

Yurt dışından müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen müşteriler için ise yurt içi müşteri temsilci numarasının baş kısmına eklenen +90 ile sağlanır. Buna göre yurt dışından Türkiye Finans Bankası müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen müşteriler +90 0850 222 22 44 numarasını arayarak ulaşabilir.

Türkiye Finans müşteri temsilcisine direkt bağlanma yolu şu şekilde gerçekleşir:

• İlk olarak yurt içinden müşteri temsilcisine bağlanacaksanız 0 850 222 22 44 numarası aranmalıdır. Yurt dışından müşteri temsilcisine bağlanacaksanız ise +90 0850 222 22 44 numarası aranmalıdır.
• Daha sonra çıkan otomatik ses kaydının ardından 0 tuşlanarak müşteri temsilcisine direkt bağlanabilirsiniz.

Bu şekilde bankacılık işlemlerinizi şubeye gitmeden halledebilirsiniz. Ayrıca Türkiye Finans Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıra beklemek istemiyorsanız internet bankacılığından da istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Kuveyt Türk müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısını inceleyebilirsiniz.

Türkiye Finans İnternet Bankacılığına Başvuru Nasıl Yapılır?

Türkiye Finans Bankası internet bankacılığı için başvurular şu şekilde yapılır:

• Türkiye Finans Bankasının internet sitesindeki bireysel internet şubesi seçeneğine tıklanır.
• Bu seçeneğe tıkladıktan sonra Türkiye Finans Bankası internet bankacılığına giriş yapabilmek için müşterinin bir şifreye sahip olması gereklidir.
• Müşterinin şifre alabilmesi için ‘Anında Şifre’ kısmına tıklayarak kolay bir şekilde şifre alınabilir.

İnternet bankacılığı yardımı ile değil de telefon yardımı ile müşteri hizmetlerinden şifre almak isterseniz yukarıda bahsedilen numaralardan da kolaylıkla Türkiye Finans Bankası internet bankacılığı için şifre alınabilir. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için zaman kaybetmek istemeyen müşteriler Türkiye Finans müşteri temsilcisine direkt bağlanma yolu ile bağlanabilir.

Eğer ki internet şubesine ilk defa girilirse müşterilerin giriş yapabilmesi için bazı bilgiler istenmektedir. Bu bilgiler şunlardır:

• Müşteri numarası ya da Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası seçenekleri doldurulur. Bu bilgiler doldurulduktan sonra müşterinin telefonuna gönderilen geçici şifre de girilir.
• Bu süreçten sonra artık tek kullanımlık şifreler müşterilerin cep telefonlarına gönderilir. Cep telefonuna gönderilen bu şifreyi ekrandaki ilgili sekmeye yazarak devam edin.
• Bu aşamadan sonra sözleşmeyi onaylayınca müşterinin belirleyeceği şifre ile internet bankacılığına giriş bu şifre ile sağlanır.

Türkiye Finans Bankası Müşteri Hizmetleri Özellikleri Nelerdir?

Türkiye Finans müşteri hizmetleri servisinin öne çıkan yönleri, şunlardır:

• Türkiye Finans Bankası yurt dışındaki müşteriler ya da yurt içinde yaşayan yabancı müşteriler için farklı dil seçenekleri ile müşteri memnuniyetini sağlamaya özen gösterir. İngilizce, Arapça ve Türkçe dil seçenekleri mevcuttur.
• İnteraktif sesli yanıt sistemine sahiptir.
• Bireysel müşteriler için özelleştirilmiş yanıt sistemine sahiptir.
• Ticari kullanıcılar için özelleştirilmiş yanıt sistemine sahiptir.
• Ses imzası özelliği sayesinde müşterilerin sesini tanıyarak hızlı ve güvenilir bir sisteme sahiptir.
• İnternet bankacılığı işlemleri için başvuran müşterileri tespit edip hızlıca müşteri memnuniyeti amacı ile ilgili yere yönlendiren bir teknoloji kullanılır.
• Kart şifreleri ile ilgili işlemler için başvuran müşterileri tespit edip hızlıca müşteri memnuniyeti amacı ile ilgili yere yönlendiren bir sisteme sahiptir.

Türkiye Finans Bankası Sesli Yanıt Sistemiyle Hangi İşlemler Yapılır?

Türkiye Finans telefonda sesli yanıtlama ile yapılan işlemler şunlardır:

• Müşterinin geçerli olan hesap bakiyesi öğrenilebilir ve hesap özeti bilgilerini inceleyebilir.
• Müşterinin katılma hesap bakiye durumu öğrenilebilir ve hesap özeti bilgilerini inceleyebilir.
• Geçerli olan hesap bakiyesi ve katılma hesaplarının hesap özetleri incelenebilir ve hesap özeti bilgileri müşteriye ulaştırılabilir.
• Müşteri, hesap bilgilerini öğrenebilir.
• Müşteri, başvuru işlemlerini takip edebilir.
• Müşteri, bireysel kredi bilgilerini öğrenebilir.
• Döviz kuru ve kâr payı bilgilerine ulaşılabilir.
• Kredi kartı işlemleri yapılabilir.
• Para transferleri, fatura ödemeleri gibi birçok işlem gerçekleştirilir.

Türkiye Finans Bankası Müşteri Hizmetleri Hangi İşlemleri Kapsar?

Türkiye finans müşteri hizmetleri sisteminden yapılan işlemler müşteri memnuniyeti açısından çeşitlendirilmiş ve kolaylaştırılmıştır. Türkiye Finans Bankası müşteri hizmetlerinden yapılabilen işlemler şunlardır:

• Mevcut hesap bakiyesi ve bilgilendirilmesi yapılabilir.
• Katılma hesap bakiyesi öğrenilebilir ve bilgilendirilmesi yapılabilir.
• Katılma hesabı açılabilir.
• Kayıp ya da çalıntı kartların iptal işlemleri yapılabilir.
• Katılım hesaplarının vade, özet gibi birçok hesap özeti ile bilgilendirilebilir.
• Kredi kartı başvurusu yapılabilir.
•  Kredi kartı için başvuru sonucu öğrenilebilir.
• Türkiye Finans Bankası internet bankacılığının teknik sorunları için aranabilir ve çözüm bulunabilir.
• Teknik destek ve bilgi alımı yapılabilir.
• Şikâyet ve istekler için müşteri hizmetleri aranabilir.
• Kampanyalardan haberdar olabilmek için müşteri hizmetlerinden bilgi alınabilir.
• Türkiye Finans Bankası internet bankacılığının şifre unutma – değiştirme işlemleri için aranır ve destek alınabilir.
• Müşterilerin yatırım hesaplarına para transferi işlemlerinde müşteri hizmetleri aranabilir.
• Kıymetli alım ya da satım işlemlerinde müşteri hizmetleri aranabilir.
• Kredi kartı için limit arttırma işlemlerinde müşteri hizmetleri aranabilir.
• Hesap kesim tarihlerindeki değişiklikler için müşteri hizmetleri aranabilir.
• Türkiye Finans Bankası internet bankacılığı hesabının yetki verme ya da kaldırma gibi işlemler için müşteri hizmetleri aranabilir.

İş Bankası müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısına göz atabilirsiniz.

Türkiye Finans Bankası Müşteri Hizmetleri Hizmet Saat Aralıkları Nelerdir?

Türkiye Finans müşteri hizmet saatleri, Türkiye Finans müşteri temsilcisine direkt bağlanma yolu kullanılarak şu şekildedir:

• EFT işlemleri için günün 08.30 ile 16.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• Havale işlemleri için günün 24 saati müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• Fatura ödeme işlemleri için günün 24 saati müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• Döviz alma ya da satma işlemleri için günün 24 saati müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• Kredi kartı borcu ödeme işlemleri için günün 24 saati müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• Vergi ödeme işlemleri için günün 24 saati müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
• İleri tarihli EFT işlemleri için günün 16.00 ile 17.15 saatleri arasında müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.