Finansbank kredi kartı durumu için müşteriler Finansbank resmi web sitesini ziyaret edebilir. QNB Finansbank kredi kartı sorgulama için pandemi sürecinden önce sıklıkla şubelere gidilirken şu anda internet daha çok rağbet görmüştür. Bankaların internet sitesi üzerinden ve mobil uygulamalardan çoğu işlem daha kolay bir şekilde yapılmaya başlamıştır. Kredi kartı başvurusu, başvuru takibi ve kredi kartının nerede olduğu bilgisine ulaşmak için yapılan işlemler birçok kanaldan gerçekleştirilebilir. Bu kanallar şu şekildedir:
Kart başvuru işlemlerini gerçekleştiren kişiler şubeye gitmesine gerek kalmadan kredi kartını teslim alabilir. Bankanın anlaşmalı kargo şirketi kartların adrese kadar teslimini yapar. Bazı müşteriler kartın banka şubesine teslim edilmesini isteyebilir. Böyle bir durumu müşterinin kredi kartı başvurusu sırasında belirtmesinde fayda vardır. Kredi kartının teslimi bizzat kişinin kendisine yapılabileceği için bankaya müracaat etmesi gereken kişi kartın sahibidir.
Finansbank kart sorgulama çağrı merkezi yolu ile de kolay bir şekilde yapılır. Kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra kartın ne zaman geleceği ve kargoya verildikten sonra nerede olduğuna dair bilgiler müşteri tarafından merak edilir. Şubelere gitmek istemeyen kişiler kısa yoldan bu bilgilere ulaşabilir. QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile kredi kartı sorgulaması yapmak için uygulanması gereken adımlar şu şekildedir:
Müşteri hizmetleri özellikle şubelerdeki işlemlerin azalıp telefon ve internet bankacılığına geçmesi ile oldukça yoğundur. Müşteri hizmetlerine bu yüzden ulaşmak biraz zaman alabilir. İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamaları bu yüzden daha çok önerilir.
ING Bank kredi kartım nerede? Sorgulama Yazısını inceleyebilirsiniz.
QNB Finansbank internet şubesi aracılığıyla kredi kartı sorgulaması yapmak mümkündür. Bu yöntem oldukça pratik olarak kabul edilir. QNB Finansbank kredi kartı sorgulama için yapılması gereken işlemler şu şekildedir:
Kargonun takip edilmesi için verilen kod müşteriye kısa mesaj yolu ile iletilir. Finansbank kredi kartı için başvuru yapan kişiler başvuru esnasında kredi kartının hangi adrese teslim edilmesi istendiğini belirtir. Banka kredi kartı hazır olduğunda kargoya iletir ve müşterinin iletişim numarasına kargo bilgilerini içeren bir kısa mesaj gönderir. Kısa mesajda yer alan kargo takip bilgileri ile kargonun nerede olduğu, hangi firma ile ulaşacağı ve ne zaman teslim edileceği öğrenilebilir.
Kredi kartını iptal etmek için müşteriler QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Müşteri hizmetleri için 0 850 222 09 00 numarasına ulaşılması gerekir. Bazen yoğunluktan dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek zor olabilir. Bu durumlarda QNB Finansbank çağrı merkezi aranabilir. 444 19 00 numarası çağrı merkezi numarasıdır. Kredi kartını iptal ettirme nedeni çalıntı ya da kayıp gibi durumlar ise bunun müşteri temsilcisine bildirilmesi çok önemlidir.
Kayıp ve çalıntı gibi durumlarda kredi kartının hemen kapatılması gerekir. Aksi halde hesapta bulunan paraların çekilmesi söz konusu olabilir. Kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra iptalini gerçekleştirmek isteyen kişiler sistemden kartın nerede olduğuna dair bir sorgulama yapabilir. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek kartın iptali istenebilir. Kart iptalinin kargo yola çıkmadan yapılması bankanın zor duruma düşmesini engeller.
Kredi kartının adrese ulaşma süresi yaklaşık olarak 3 ile 5 gün arasındadır. QNB Finansbank kartın basımını tamamlandığında müşteriye kısa mesaj veya telefonla ulaşarak adres, telefon numarası gibi bilgilerin doğruluğunu teyit eder. Aynı zamanda kredi kartının basıldığını ve verilen adrese teslim edilmek üzere dağıtım firması kuryeye teslim edildiği bilgisini de verir. Kart 5 gün içerisinde adrese ulaşmazsa kartın teslim edildiği kurye ile görüşme yapılması gerekir.
Ziraat Bankası kredi kartım nerede? Sorgulama Yazısına da göz atabilirsiniz.
Finansbank kredi kartının teslimi kurye firması tarafından yalnızca kart sahibi ile aynı soyadını taşıyan kişiye yapılabilir. Farklı soyadını taşıyan kişiler kartı alamaz. Kurye tarafından gelen kart kişi adreste bulunamazsa teslim edilemez ve kredi kartı Finansbank merkezine geri gönderilir. Böyle bir durum meydana geldiğinde kart sahibinin Finansbank müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek kartın tekrar gönderilmesi talep edilebilir. Eğer Finansbank kredi kartının Aktif İleti Kurye firması ile teslim edileceği biliniyorsa QNB Finansbank kredi kartı sorgulama işlemi kargo sitesinden yapılabilir. Kuryenet ile gelen kredi kartının durumu hakkında bilgi almak için de Kuryenet web sitesinden sorgulama yapılabilir. Bu bahsedilen iki kargo şirketi Finansbank ile anlaşmalıdır.
Dolar | 34,7999 | % 0.27 |
Euro | 36,8294 | % -0.07 |
Sterlin | 44,4413 | % -0.01 |
,00 | % 0.00 | |
,00 | % 0.00 | |
Çeyrek | 4.889,00 | % 0,43 |
G. Altın | 2.942,59 | % 0,29 |
BIST 100 | % | |
% 0.00 | ||
B. Cash | ,00 | % 0.00 |